Performans Hazırlık Süreci

Performans değerlendirme sisteminin temelinde kişisel geri bildirimin var olması sebebiyle karşılıklı görüşme yapmak gerekir. Ancak bu değerlendirmeyi yapmadan önce yöneticinin bir ön hazırlık yapması gerekir ve hazırlık sürecinde göz önünde bulundurması gereken bazı temel noktalar aşağıdaki gibidir.

- Görüşme tarihini çalışanla birlikte belirlemek,
- Çalışandan görüşme için ön hazırlık yapmasını istemek,
- Geçmiş dönemde çalışanın performansını gözleme fırsatı bulmuş farklı kaynaklardan (iş arkadaşları, iç/dış müşteriler vb.) bilgi almak,
- Çalışanın geçmiş dönemdeki başarısını gözden geçirmek,
- Somut örneklere ve gözlemlere dayanarak değerlendirme yapmak,
- Çalışanın güçlü/gelişmeye açık yönlerini belirlemek ve hangilerin iyileştirilmesi gerektiği ile ilgili önerilerde bulunmak.

 Performans Görüşmesinde Dikkat Edilecek Hususlar

Yapılan ön değerlendirme hazırlık süreci sonrasında yönetici ve çalışanın birlikte belirlemiş oldukları tarihte bir araya gelmesi ile karşılıklı performans değerlendirme süreci başlamaktadır. Ancak, bu süreç bazen sancılı geçebiliyor, bunun için bazı noktalara dikkat etmek gerekir.

- Görüşmeyi rahat bir kıyafetle yapmak (Takım Elbise bazen karşı tarafa baskınlık ifade edebiliyor)
- Çalışanın katılımını sağlamak ve görüşlerini tam olarak ifade etmesine olanak tanımak,
- Çalışanın kendisini değerlendirmesini teşvik etmek,
- Cesaret verici ve geliştirici olmak,
- Bütün bir yıllık dönemi değerlendirmek (son birkaç ayı baz almayın),
- Çalışanın kişiliğini değil, iş ile ilgili davranışlarını tartışmak,
- Yorum ve değerlendirmelerinizi somut örneklerle desteklemek,
- Çalışanın olumlu ve olumsuz yaklaşımlarının iş üzerindeki etkisini açıklamak, yapıcı eleştiride bulunmak,
- Konuşulanları sık sık özetleyerek açıklığa kavuşturmak ve her konuda uzlaşmaya çalışmak.

Performans Değerlendirme Esnasında Sık Yapılan Hatalar

Performans değerlendirme esnasında bazen bilinçli bazen bilinçsiz istemeden yaptığımız hatalar olabiliyor. Bunlardan en sık yapılan bazı hatalar;

- Hale Etkisi: Çalışanın performansının bir yönünün iyi ya da kötü olmasından etkilenerek diğer özelliklerini göz önünde bulundurmadan değerlendirme yapmak.

- Belirli Puanlara Yönelme: Çalışanlara sürekli olarak gerçek performansının üstünde veya altında puan vermek (sürekli olarak düşük, orta veya yüksek puanlar).

- Yakın Geçmişteki Olaylardan Etkilenme:  Performans değerlendirme dönemi 1 yılı kapsamaktadır. Ancak, değerlendiricinin zihninde canlı olan bilgi ve olaylar genellikle son birkaç ay zarfında yaşananlar olması sebebiyle son birkaç ayı baz alarak değerlendirme yapmak.

- Kontrast Hataları: kısa sürede birçok çalışanı değerlendirildiği için ard arda yapılan değerlendirmelerde bir önceki çalışanın aldığı puandan etkilenerek bir sonraki kişiye de benzer puanlar vermek.

- Kişisel Önyargılar: Çeşitli konulardaki (geçmiş ilişkiler, yaş, cinsiyet, din, ırk vb.) ön yargılarını performans değerlendirmeye yansıtmak.

-Pozisyonlardan Etkilenme: Çalışanların bulundukları pozisyonlardan etkilenerek, önemli kabul edilen iş ve pozisyonlara yüksek puan vermek, diğerlerine düşük puan vermek.

 Doğru ve sağlıklı bir değerlendirme yapmanız dileği ile ...