Nerede karşılıklı Sevgi ve Saygı varsa, orada İtimat ve İtaat vardır,
İtimat ve itaatin olduğu yerde DİSİPLİN vardır,
Disiplinin olduğu yerde Huzur, huzurun olduğu yerde BAŞARI vardır.
                                                              Mustafa Kemal ATATÜRK

Firmalar her yılın başında hedeflerini belirlerken, iyiden mükemmelle ulaşmak için zorlu bir yolculuğa çıkmaktadır. Bu yolculukta, Jim Collins tarafından kaleme alınan “İYİ”den “MÜKEMMEL” Şirkete  adlı kitapta   tüm iş adamları/ yöneticiler için rehber olabilecek bazı ipuçlarını sizlerle paylaşmak istiyorum.

3 Temel Soru

Jim Collins tarafından 1400’ün üzerinde Amerikan şirketinde yapılan araştırmada 3 temel sorunun cevabı aranmıştır;

• “Vasat” bir şirket, kalıcı olarak  “Mükemmel” bir şirkete  dönüşebilir mi ?

• Dönüşebilirse bu nasıl gerçekleşebilir ?

• Bir şirketin “İyi”den “Mükemmel”e dönüşmesini sağlayan belirleyici özellikler nelerdir ? 

Sorulan sorulara olumlu yanıtlar alınmış ve sonuçlar belli bir modelleme içerisinde özetlemiştir.

“İYİ”den “MÜKEMMEL”e Giden Modelleme

Her zaman, her türlü başarının arkasında belli bir modelleme ve disiplin  olduğuna inanırım. İyi’den Mükemmele giden yolculuğun da temelinde üç temel disiplin türü ve alt adımları yer almaktadır ;

DİSİPLİNLİ İNSANLAR

5. Düzey Liderlik: İyiden mükemmele giden şirketlerdeki liderlik türü hiç bizim düşündüğümüz gibi karizmatik ve yüksek nitelikli bir lider türü olmadığı sonucu çıkmıştır. 5. Düzey Liderlik  olarak tanımlanan profil: “Geri planda kalmayı tercih eden, sakin, hatta utangaç insanlardı. Kişisel planda alçak gönüllülük  ile mesleki anlamda sarsılmaz bir irade ve yaptırım gücünün paradoksal bir karışımıydılar.”

Önce Kim Sonra Ne: Her işte olduğu gibi önce ne yapacağımızı belirlemek gerektiği doğrudur. Ancak, hedefi belirlemenin yanında vizyon, strateji gibi yönetsel kavramlara girmeden önce elimizdeki insan kaynağının değerini görmek gerekiyor. Bu zorlu yolculukta bize eşlik edecek kişilerin nitelikleri, yapabilirlik dereceleri  nelerdir ? İyiden mükemmele giden şirketlerde: “Liderlerin önce otobüse doğru insanları bindirip, yanlış insanları indirdiğini sonra da herkesi  doğru koltuğa oturtturduğu ve  ondan sonra nereye ve nasıl gideceklerine karar verdiklerini gözlemlenmiştir.” İnsanlar en kıymetli varlığımızdır dan ziyade kabul edilen söz   “En değerli varlık insanlar değil, doğru insanlardır”.

DİSİPLİNLİ DÜŞÜNCE

Acımasız Gerçeklerle Yüzleşin (Ama İnancınızı Kaybetmeyin): Yapmak istediklerimizi gerçekleştirmek için öncelikle içinde bulunduğumuz durumu; piyasa şartlarını, çalışan ve müşteri memnuniyeti gibi birçok sonucu göz önünde bulundurmamız gerekir. Bazen buradan görmek, duymak  istemediğimiz acı sonuçlar ile karşı karşıya kalırız, ancak bunları ciddiye alıp almamadaki kararımız şirketimizi bulunduğu noktadan ya ileriye ya da  geriye götürür. 

İyiden mükemmele giden birçok şirketin:  “Gerçekler, Rüyalardan  İyidir”  düşüncesini savunup kendileri ile ilgili acı gerçeklerle yüzleşip, sorunların üstüne gidip, sebatlı bir şekilde iyileştirme adımları attığı görülmüştür. Beklediğinizden farklı moral bozucu sonuçlarla karşılaşmak elbette hoş değil, ama inancımızı kaybetmeden “Beklenen gün gelecekse, çekilenler kutsaldır.” sözünü kendimize ilke edinmeliyiz. 

Kirpi Konsepti: İyiden mükemmele giden şirketlerin faaliyet alanlarını  “Kirpi Konsepti” kavramı  etrafında odaklandıkları görülmektedir.

Kirpi Konsepti, üç ana sorunun cevabını aramaktadır.

            1) En İyi olduğunuz alan ?

            2) Motorunuzu (kalıcı ve güçlü nakit akışınızı) döndüren şey ?  

            3) En Derin tutkuyla bağlı olduğunuz şey ?  

Bu 3 sorunun bir kesişme noktasında birleşmesi ve iyi algılanması sonucu izlenecek olan basit ve berrak bir yönetim tarzının şirketleri mevcut bulundukları konumdan daha iyi noktalara taşıdığı gözlemlenmiştir.

DİSİPLİNLİ EYLEM

Disiplin Kültürü: Her şirketin kendi kültürü vardır, ama “Disiplin Kültürü” belki de ilk defa duyduğumuz bir kavramdır. Disiplin Kültürü, sert ve kurallı bir yönetim tarzı izlemek değildir. Bu kültürün oluşum özeti bu paragrafın ip uçlarında saklıdır.  “Elinizde disiplinli insanlar varsa, hiyerarşiye ihtiyacınız yoktur. Elinizde disiplinli düşünce varsa, bürokrasiye ihtiyacınız yoktur. Elinizde disiplinli eylem varsa, aşırı kontrole ihtiyacınız yoktur. Disiplin kültürüyle girişimcilik ruhunu birleştirebilirseniz, mükemmel performansın simyasını yakalamış olursunuz.”

Teknolojik Hızlandırıcılar: Teknoloji, hayatımıza  inanılmaz hızlı ama kirletici bir şekilde girdi. Sanki yeni olan her şeye ihtiyacımız varmış gibi önümüze sunuluyor. İyiden mükemmele giden şirketlerin “teknoloji”yi  dönüşümü ateşleyen bir olgu olarak algılamadığı, ama ihtiyaçlarına cevap veren özenle seçilmiş bazı teknolojik uygulamalar konusunda da öncülük ettikleri ortaya çıkmıştır. 

Nihai Başarı

“İyiden Mükemmele” giden yolculukta BAŞARI;  ünlü CEO’lar, en son teknolojik uygulamalar veya popular değişim tekniklerini uygulamakta değil, Doğru insanlarla, Doğru hedefe odaklanmış Disiplin kültürünün hakim olduğu bir ortam yaratmakla gerçekleşebileceğini göstermektedir.  

Böyle bir ortam yaratmanız dileği ile…