Hükümdar bile olsanız,
Herkesin sizinle aynı fikirde olmasını beklemeyin.
                                                              Atilla

Şirket içerisinde huzursuzluk artıyor, üst ile ast çatışıyor, ortak konuda hemfikir olunamıyor mu ? Evet, çünkü, günümüz işletmelerindeki insan profili ve yönetim anlayışı değişiyor, kuşaklar çatışıyor.

Kuşakları Tanımak

Her kuşağın kendine has algıları ve çalışma tarzları var. Farklı karakteristik özelliklere sahip kuşakların işletme içerisindeki iletişim ve karar sürecini negatif etkilemesinden dolayı kuşakların farklı özelliklerini tanımak ve ona göre bir yönetim tarzı geliştirmek gerekir.

1.KUŞAK: Yüzyılın başından 1945 yıllına kadar olan kuşak, farklı alt gruplara ayrılarak 1.kuşağı oluşturmaktadır.

2. KUŞAK : Günümüz iş dünyasında hakim olan ve olacak olan kuşaklar.

- Baby Boomer`lar (BB): 1945-1965 yılları arasında doğan Soğuk Savaş dönemi çocukları.
- X Kuşağı: 1965-1977 yılları arasında doğan tam bir ara kuşak.
- Y Kuşağı: 1977-1994 yılları arasında doğan kuşak.
- Milenyum Kuşağı: 1994-2003 yılları arasında doğan, internet çocukları.
- Z Kuşağı: 2003 ve sonrası doğan kuşak. Tahmin yapmanın zor, ama gerekli olduğu, yakın geleceğin kuşakları.

İş Dünyasına Hakim Olan Baby Boomer (BB), X ve Y Kuşakları

Bugün iş dünyasına hakim olan ve farklı karakteristik özelliklere sahip BB, X ve Y kuşaklarının çalışma yaşamındaki davranış tarzları bilinmeli ve ona göre farklı yönetim yaklaşımları geliştirilmelidir.

Bu kuşakların hayata bakış açıları ve çalışma hayatını nasıl algıladıkları Tablo 1 ve 2’de özetlenmektedir.
                                                             

Baby Boomers (BB): 1945-1965 arası doğan ve bugünün üst yönetim kademlerinde olan veya emekliliği yaklaşmış/ yaklaşmakta olan BB’ler idealist, rekabetçi, uzman, imkanları doğru değerlendirerek başarıya ulaşmış, sadık ve sağlam karakterli kişilerdir. En önemli özellikleri işkolik olmalarıdır, bütün yaşamlarını ailelerine ve işlerine adamış, yaşam onlar için iş olmuştur.

X Kuşağı: Bu kuşağın en önemli özelliği bir çok konuda diğer kuşaklara bakış dengeli kanaatkar, toplumcu, sadık ve idealist olmalarıdır. Daha iyi yaşamak için çalışılır; maddiyatı, sosyal, iş ve aile yaşamını daima dengede tutmaya çalışmaktadırlar.

Yaptıkları işin değerini ve işe alınırken, işletmeden elde edecekleri faydaları net bir şekilde bilmek isterler. İşletmelerden edindikleri maddiyatla ölçülebilen veya ölçülemeyen her türlü fayda motivasyon unsurudur. İş çevresinin kalitesi, çabalarına değer verilmesi, terfi, bireysel veya toplum içinde yapılan övgü en önemli motivasyon araçlarından biridir. Kolay sıkılırlar, o yüzden gerekli eğitimler verilerek yeni bilgi ve beceri kazandırılmalıdır. Değişime kolay uyum sağlayabilirler.

Y Kuşağı: En çok kuşak farkının ve çatışmanın olduğu kuşak. Kültürel ve teknolojik değişim; geleneksel algılara meydan okuyan zeki, şüpheli, karmaşık, fark edilir ve meydan okuyan bir nesil yarattı. özgürlük ve esneklik yaşam felsefesi olup iş konusunda son derece seçiciler, sadakat hisleri zayıf ve otoriteye meydan okuyorlar. Kendi öz değerlerinin gücüne inanıyorlar. Gönüllü, bağımsız, idealist, sosyal bilinÇleri yüksek kişilerdir. Geleneksel “yönet ve kontrol et” odaklı çalışma biçimi asla kendilerine göre değil.

Çalışmayı seviyorlar ama çalışmanın yaşamları haline dönüşmesini istemiyorlar. Monoton olmayan bir Çalışma ortamı istiyorlar. Esnek çalışma saatlerini hatta home ofisleri tercih ederler. Anti bürokratik tutum içerisindedirler. Statükoya rahatlıkla başkaldırabiliyorlar, sadece unvana saygı göstermeyi kabul etmiyorlar.

Maddiyatçı ve bireysel olarak, sadece iyi bir iş yaptıklarını duymak istemiyor, bunun karşılığında maddi beklentileri de var. Ayrıca paradan daha fazlası için çalışmaktadırlar. Parasal ödüller yerine edinecekleri faydaları düşünerek motive olurlar.

İş yapmayı kendilerini ortaya koyma yolu olarak görmektedirler. Eğer sorumluluk almayı isterlerse, girişimci düşüncelerini ön plana çıkartırlar. Esnek organizasyon yapısı, proje bazlı çalışmalar ve teknolojik yatkınlık olması yaratıcılıklarını kullanma imkanı vermektedir. Onlar için iş yerinden zevk alabilmek, güzel vakit geçirmek ve bilgi paylaşarak şirket içindeki iletişimi kuvvetlendirmek önemlidir. öğrenimlerini daha da geliştirmek için şans verilmeli, çabaları ödüllendirilmeli.

İK Yöneticileri Tetikte Olmalı

Farklı kuşakların şirket içerisinde birlikte bulunması insan kaynakları yönetimini daha da zorlaştırmaktadır. Bunun için İK Yöneticileri, şirket içerisindeki “Kuşak Profili”ni çıkarmalı, farklı kuşakların ilgi alanlarını, beklentilerini doğru analiz etmeli ve her kuşağa özgü farklı yönetim yaklaşımları için gerekli alt yapıyı hazırlamalıdır. Bu yaklaşımlar; beklentilere/ amaçlara göre yönetim, kendi kendini yönetme, bilgi akışı, iletişim araçları, organizasyonda sosyalleşme, iş ufkunu zenginleştirme ve girişimcilik şeklinde sıralanabilir.

Geleneksel yönetim anlayışı, yerini daha esnek ve yaratıcı bir yönetime bırakmıştır. O yüzden İK Yöneticileri ile birlikte yönetim kademelerindeki herkes daha geniş açıdan bakma ve değişime uyum sağlama konusunda çaba göstermelidir.